• hébergement informatique 01 75 43 55 05

  • plus de 35 ans d’expérience:

  • Hébergement info géré

  • Infogérance H24

 
maintenance informatique

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sauvegarde informatique

 Serveurs info gérés: Evolutiv’IT Serveurs

Vous nous confiez la surveillance de vos serveurs et de fonctions vitales de votre réseau.

Supervision à distance de vos infrastructures et de vos serveurs:

  • Supervision de vos éléments actifs et de vos PC, de vous systèmes d’exploitation, de vos Serveurs virtuels, de vos serveurs physiques, de vos liens.
  • Ticketing : suivi et historique de nos alertes en cours et des historiques
  • Nous surveillons vos éléments vitaux et votre réseau, grâce à des sondes et des liens haut
  • Débit placées aux Points vitaux de votre infrastructure (DD, CPU, OS, VM,)
  • Firewall, messageries, antivirus, anti spam, sauvegarde, lien, etc.
  • Réception des Alertes, identification, information de vos services
  • Accès portail clients pour les demandes en lignes
  • Intervention correctives sur vos éléments actifs de sécurité, vos serveurs et les OS
  • Accès au help desk : réception des appels, des mails et des demandes par le portail
  • Ouverture d’un ticket
  • Alerte par mails
  • Prestations d’audit et de conseil
  • Mise à disposition d’un DSI à temps partiel
  • Résolution des problématiques serveurs
  • Gestes de proximité par téléphone (support admin N1)
  • Nous définissons ensemble les actions préventives à mettre en place.
  • Gestion des environnements serveurs multiplateformes, (DNS, réseaux LAN, WAN et TC/PIP)
  • Bonne connaissance et intervention sur les environnements virtualisés
  • Intervention sur les problèmes de messagerie, archivage de mail et / ou de fichiers
  • Interventions et mise à jour les bases de données ORACLE, Access, SQL ou VB.
  • Intervention dues au mouvement de personnel
  • Intervention de niveau 3
  • Ingénierie
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